German Customer Service
CrowdFarming® ist eine nachhaltige und transparente Alternative, die Lebensmittelverschwendung reduziert, eine direkte Verbindung zwischen Erzeuger und Verbraucher herstellt und dabei bewussten Konsum und Planbarkeit der Ernte fördert. Wir haben 2017 begonnen und revolutionieren das Konsumverhalten unserer Kunden jeden Tag ein bisschen mehr.
Unser Team wächst schnell und deshalb brauchen wir Unterstützung im Kundenservice in unserem Büro in Madrid.
👉 Was werden deine Aufgaben sein?
- Unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite stehen
- Bearbeitung eingehender Kundenanfragen zur CrowdFarming Philosophie, Bestellungen, Transportfragen uvm. am Telefon, E-Mail und über soziale Netzwerke
- Unsere Kunden mit Leidenschaft über bewussten Konsum zu informieren und dabei zu unterstützen
- Zwischenfälle mit einem Lächeln lösen (wir versprechen, dass wir versuchen, sie zu vermeiden, aber das klappt nicht immer)
- Übersetzung von Texten für unsere Website
- Freudig und neugierig die täglichen Überraschungen der Landwirtschaft erleben
👉 Dein Profil:
- Deutsch ist deine Muttersprache und du hast gute Spanisch- und Englischkenntnisse
- Du hast mindestens 1 Jahr Erfahrung im Kundenservice
- Berufserfahrung in Vertrieb, Kundendienst, Logistik, Landwirtschaft und/oder Onlinehandel sind erwünscht
- Du arbeitest selbstständig und bist gleichzeitig ein Team Player
- Du bist flexibel und ehrgeizig
- Du bewahrst auch in stressigen und unerwarteten Situationen einen kühlen Kopf
- Dein Öko-Herz schlägt grün und du möchtest diese Welt revolutionieren
👉 Wir haben für dich...
- Einen Arbeitsvertrag für eine 40-Stunden-Woche
- Eine 5-Tage-Woche à 8h (Montag-Sonntag), um unseren Kunden den besten Service zu bieten: Du arbeitest alle 5 Wochen 1 Wochenende und hast dafür am Freitag davor und am Montag danach frei
- Ein internationales, junges und hoch motiviertes Team in einem schnell wachsenden Start-up
- Eine offene Unternehmenskultur, in der Meinungsvielfalt willkommen ist
- Möglichkeit an 2-3 Tagen pro Woche im Homeoffice zu arbeiten
- Du erhältst 25 €/Monat für laufende Kosten
- Möglichkeit zum Abschluss einer Krankenversicherung.
- 250 € pro Jahr, um dich bei jeder arbeitsbezogenen Ausbildung zu unterstützen, die du machen möchtest.
- Obst und Gemüse im Büro von unseren Landwirten!
- Department
- President Service
- Locations
- Madrid
- Remote status
- Hybrid Remote
Madrid
Perks & Benefits
-
Flexible remuneration plan
Daycare, restaurants, transportation...
-
Remote work options
Up to 3 day of telecommuting a week
-
Training support
Receive up to 250 Euros per year for training related to your daily tasks
-
Medical insurance
We cover 20% of the private medical insurance cost.
-
Birthday gift
100 Euros for your birthday to spend on CrowdFarming's website.
-
Products from our farmers
Enjoy the products of our farmers in the office.
-
Team buildings
We organize events to get to know each other better.
Our values
Humanity
We rely on technology, but we won't compromise on compassionate service, whether with the farmers or the CrowdFarmers.
Innovation
It's not only large corporations that can innovate. The greatest innovations are often the simplest ideas to implement.
Sustainability
But for real. We can't imagine implementing a model that doesn't create quality jobs and that isn't conceived to improve the environment.
Bravery
We are not afraid of being wrong; we're only afraid of sitting back and doing nothing.
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